小程序开发运营：什么情况下小程序会被封号？怎么样避免封号？

        有些商家可能在运营小程序的过程中，突然收到了微信的封号提醒，被封号了也不知道是因为什么操作导致，虽然这是每个运营者都不想看到的事，但是我们可以防范于未然，了解相关规范信息，今天小编跟大家分享一些微信小程序开发运营的相关规定。

 

小程序被封禁，目前最常见的原因莫过于诱导分享、违反政策法规、频繁骚扰用户。针对这三大原因，小编跟大家逐条剖析一下如何才能不触犯这3条高压线。
 

 

1、诱导分享：可以提示转发，但不能强制转发

在《微信小程序平台运营规范》的“行为规范”中，明确了诱导分享转发的5种情况：

 

(1)强制用户分享或关注：分享或关注后才能继续下一步操作。包括但不限于：分享或关注后方可解锁功能或能力，分享或关注后方查阅、下载图片或视频等。

 

(2)利诱用户分享或关注：分享或关注后对用户有奖励。包括但不限于：分享或关注后获得礼品(包括但不限于现金、红包、实物奖品虚拟奖品等)，分享或关注后获得或增加抽奖机会。

 

(3)胁迫、煽动用户分享或关注：用夸张言语来胁迫、引诱用户分享或关注。

 

(4)上述诱导分享、诱导关注、诱导下载以及诱导抽奖包括直接诱导和间接诱导，包括但不限于分享后可直接解锁能力或者获得奖励;分享后可收集获得奖励、参与抽奖以及解锁能力的卡片、物品或其他条件。

 

(5)以与客服咨询无关的文案、图片(包括但不限于红包、抽奖、虚拟代金券等形式)诱导用户点击进入客服会话。

 

从以上5点“红线”可以看出，官方并不禁止用户分享小程序的内容，在小程序能力更新中特意说明了小程序中可以放置“分享按钮”，并且分享到微信群还可以获得群ID，可以自定义分享结果的封面，那么官方禁止的是什么呢?

官方禁止的是强制分享、煽动分享、诱导分享等不是出于用户本意的分享，导致分享滥用。

 

2、违反政策法规：做有资质的事，说正能量的话

首先，互联网信息管理的要求越来越严格，很多想要做内容社区的小程序开发者会发现很难过审，因为政策要求网络社区需要具备相关资质，这是微信无法越过的红线，自然对于开发者的管控会更加严格。

 

其次，对于UGC内容平台来说，需要做内容审核机制。小程序官方在5月份开放了小程序内容安全接口，为开发者提供文字审核、图片审核的功能，但这只是基础审核，在小程序内出现的言论要符合互联网信息管理要求，不要出现负面言论，特别禁止的是匿名交流社区。小程序内容管理不仅限于UGC类内容，以千万级流量的头脑王者为例，因为对答题内容的审核不严格，同样导致被封禁。

 

最后，《微信小程序平台运营规范》中明确禁止了使用小程序进行分销的行为：“不得通过微信小程序实施多级分销欺诈行为，发布分销信息诱导用户进行添加、分享或直接参与。一经发现存在此类行为，微信有权对其进行限制功能直至封禁处理，并有权拒绝再向该主体提供服务。”

 

关于分销，从裂变的玩法来看，可以使用一级分销，也就是说分享者不能通过其他人的分享获得收益。

 

3、不要频繁使用模板消息

小程序运营者一直缺乏有效的触达用户渠道，官方提供了模板消息和客服能力，允许用户与小程序产生购买等交互行为后发送模板通知，但并不意味着可以滥用。

 

在《微信小程序平台运营规范》中，明确了禁止滥用模板消息的行为："不得滥用模板消息和客服消息，包括但不限于利用模板消息和客服消息骚扰用户、广告营销、向用户发送与客服咨询无关的任何文案、图片。"