就目前的企业网站建设来看，不管是电子商务型网站还是信息发布型网站，本着搜索引擎优化和用户体验提升的目的，SEOer都应该为网站建立问答系统。在中小型企业网站的问答系统建设和维护中，应该注意以下几点。
1.不要和主关键词竞争:问答系统从本质上说是提供交互功能的，是网站内容的补充。它不应该和网站的主关键词进行相互竞争，比如问答系统的栏目设定和网站主关键词相统一就不是一个好方法。正确的做法应该是从用户角度考虑，在问答系统中尽量提供用户感兴趣、搞不清楚却又和网站主题有互补作用的一些内容。
2.时刻关注与及时维护:前文提到，如果一个充斥着垃圾内容和群发内容的论坛，很容易引起用户的反感，问答系统也是一样。这就要求网站建设者要对本站的问答系统进行长期的关注，过滤、删除那些无用的信息，保留那些有意义的内容。简单来说，让任何一个有价值的问题保持5个以上的回答是问答系统建设的基本方法。
3.适当的用户引导:在通常情况下，访问者不辞辛劳、不怕麻烦地在网站问答系统中提出问题，代表着用户确实对某方面的信息有需求，网站建设者应该竭尽所能地帮助用户获得需要的信息，同时适当地对这些最有价值的用户进行行为引导，比如促成购买。
网站建设和维护是一个持久的过程，问答系统的维护更得需要足够的耐心，不能随着自己的性子，三天打鱼两天晒网，这样做没有任何效果，只有不断完善自己网站的不足之处才可以受到更多用户的喜爱。
